haniverse

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

Haniverseがどのような個人情報を収集し、どのように利用・保護するかをご案内します。

最終更新日: 2026年10月6日

1

取り扱う個人情報

Haniverseでは、利用する機能に応じて以下の情報を取り扱う場合があります。

区分 取り扱う情報 利用目的
アカウント・ログイン メール、表示名、プロフィール画像 アカウント作成、ログイン、アカウント管理
学習サービス 学習進捗、学習活動、出席記録 学習機能の提供、進捗の保存
お問い合わせ 氏名、メール、件名、問い合わせ内容 問い合わせ対応、サポート
セキュリティ・運用 IPハッシュ、ブラウザ情報(User-Agent) サービス保護、不正利用防止
サービス設定 言語、セッション、ログイン設定 利用環境の設定、利便性向上
2

個人情報の利用目的

サービス提供

学習コンテンツおよび基本機能の提供

アカウント管理

利用者確認、ログイン、アカウント対応

サービス改善

サービス機能および品質の改善

セキュリティ・運用

不正利用防止とサービス保護

3

ログインおよび外部認証

Haniverseでは、メールによるMagic LinkログインおよびGoogleログインを提供する場合があります。

Magic Linkを利用する場合、認証リンクの発行およびセキュリティ確認のため、メールアドレス、認証関連情報、リクエスト元IPアドレス、User-Agentなどの技術情報を取り扱う場合があります。

Googleログインを選択した場合、Googleから提供される認証情報を利用して本人確認を行います。ログインまたはアカウント作成に必要な範囲で、メールアドレス、表示名、プロフィール画像、Googleアカウントに関連付けられた外部ログイン識別情報を取り扱う場合があります。

Googleが直接行う個人情報の取り扱いには、Googleのプライバシーポリシーが適用される場合があります。

4

お問い合わせ時に取り扱う情報

お問い合わせフォームを利用する場合、氏名、メールアドレス、問い合わせ種別、件名、問い合わせ内容および利用言語を取り扱います。

スパム、自動送信および不正利用を防止するため、お問い合わせ記録にはIPアドレスそのものではなく、秘密鍵を使用してIPアドレスから生成したHMACハッシュ値を保存し、User-Agentを併せて取り扱う場合があります。

お問い合わせ情報は、内容の確認、回答、関連する問題の解決およびサービス保護のために利用します。

5

Cookieおよびブラウザストレージ

Haniverseは、ログインセッションの維持、言語設定およびサービス機能の提供のためにCookieまたはブラウザストレージ技術を使用する場合があります。

通常のログインセッションではセッションCookieを使用します。ログイン画面でログイン状態とメールアドレスを記憶する設定を選択した場合、その端末でログイン状態および確認済みメールアドレスを最大30日間保持する場合があります。

言語設定や一部の学習・出席機能にもCookieまたはブラウザストレージが使用される場合があります。

Cookieの詳細についてはHaniverseのCookieポリシーをご確認ください。

6

広告および外部サービス

HaniverseでGoogle AdSenseなどの広告機能が有効になった場合、Googleなどの外部事業者が広告配信、表示頻度の管理、不正広告の防止、広告効果測定などのためにCookieまたは類似技術を使用する場合があります。

Haniverseはログインや広告などの機能提供に外部事業者のサービスを利用する場合があります。外部事業者が直接取り扱う情報には、各事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

適用法令により同意または選択肢の提供が必要な場合、Haniverseは必須ではないCookieや広告技術を利用する前に必要な手続きを行うよう努めます。

7

個人情報の第三者提供

Haniverseは、サービス提供に必要な範囲を超えて利用者の個人情報を任意に販売することはありません。

サービス提供に外部サービスが必要な場合、利用者から依頼または同意がある場合、法令上の義務を履行する場合、または適法な要請に対応する必要がある場合には、必要な範囲で情報が処理または提供されることがあります。

外部事業者が独立した個人情報取扱主体として情報を処理する場合、その事業者のプライバシーポリシーが適用される場合があります。

8

個人情報の保管および削除

Haniverseは、各処理目的の達成およびサービス提供に合理的に必要な期間、個人情報を保管します。

Magic Linkなどの一時的な認証情報は、認証およびセキュリティ確認に必要な限定された期間取り扱います。

お問い合わせ記録は、お問い合わせ対応、追加対応、紛争対応および不正利用防止に必要な期間保管する場合があります。

処理目的が達成された場合、またはアカウントが削除され情報が不要になった場合は原則として削除します。ただし、法令上の保存義務、サービスの安全確保または不正利用防止のために最小限の記録が必要な場合は、必要な範囲・期間に限って保管した後に削除することがあります。

9

アカウントの削除

利用者はHaniverseのプロフィールからアカウント削除を申請できます。

アカウント削除が完了すると、アカウント情報、ログイン関連データ、学習・出席・アクティビティ記録、Haniverseに保存されたプロフィール写真など、アカウントに直接関連するデータが削除されます。

ログイン状態を記憶する機能によって端末に保存された確認済みメールアドレスも、アカウント削除処理の一環として削除されます。

ただし、法令上の保存義務、セキュリティまたは不正利用防止のために不可欠な最小限の記録は、必要な期間に限って保管される場合があります。

アカウント削除時に削除されるデータ

  • ✓ アカウント情報
  • ✓ アカウントに関連するお問い合わせ記録
  • ✓ ログイン関連データ
  • ✓ サービス設定
  • ✓ 学習進捗・出席記録
  • ✓ その他アカウントに直接関連する個人情報
アカウント管理へ  →

削除が難しい場合は[email protected]までお問い合わせください。

10

個人情報を保護するための措置

Haniverseは、個人情報の紛失、悪用、不正アクセス、改ざんまたは漏えいのリスクを軽減するため、サービスに応じた技術的・管理的な保護措置を講じます。

これらには、アクセス制限、入力値検証、CSRF対策、安全なセッション・Cookie設定、ログインおよび問い合わせへの回数制限、安全なデータベース処理、必要に応じた暗号学的ハッシュの使用などが含まれます。

インターネット上の通信や電子的な保存方法について絶対的な安全性を保証することはできませんが、Haniverseは取り扱う情報とサービスの性質に応じた保護水準の維持に努めます。

11

利用者の権利

利用者は、適用される法令の範囲内で、自身の個人情報の開示、訂正、削除その他個人情報の取り扱いに関する権利を行使できる場合があります。

プロフィールから直接変更できる情報は当該機能で変更でき、アカウント削除機能を利用してアカウントおよび関連データの削除を申請できます。

サービス上で直接対応できない個人情報に関する請求やお問い合わせは、Haniverseのお問い合わせページまたは下記メールアドレスまでご連絡ください。

12

子どもの個人情報

Haniverseは、子どもの個人情報を不適切な方法で意図的に収集することを目的として運営されるサービスではありません。

利用者の居住地域および適用法令により保護者の同意など追加の保護措置が必要な場合、Haniverseはその要件に従うよう努めます。

保護者の方が、適切な同意なく子どもの個人情報がHaniverseに提供されたと考える場合は、個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

13

本ポリシーの変更およびお問い合わせ

サービス機能、個人情報の取り扱い方法または関連法令の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス上で適切な方法によりお知らせする場合があります。

個人情報の取り扱い、アカウント削除または本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、Haniverseのお問い合わせページまたは[email protected]までご連絡ください。

お問い合わせ  →